Honey Mocha

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販売終了しました。次回の販売日時はInstagramにてお知らせします。

よくあるご質問

2023/02/27 21:38

Q.配送方法について教えてください。


A.日本郵便のレターパックプラス(520円)で発送いたします。発送後、翌日〜翌々日に手渡しでのお届けになります。追跡も可能です。



Q.複数購入した場合、追加送料はかかりますか?


A.いくつ購入されても送料は一律520円になります。



Q.受け取り日時の指定はできますか?


A.指定不可となっております。



Q.売り切れ商品の再販について


A.再販は決まっておりません。再販の際はInstagramにてお知らせいたします。



Q.オーダーは可能ですか?


A.個別のオーダーは承っておりません。



Q.商品の金具変更やデザインのアレンジはできますか?


A.商品の金具やデザインなどの変更は承っておりません。



Q.「アップルパイのスマホケース」はiPhone以外の機種で製作可能ですか?


A.iPhoneのみ製作可能です。今後iPhone以外の機種でも受注予定です。



Q.予約注文後にスマホケースを買い替えたのですが、機種の変更はできますか?


A.ご注文後の機種変更は不可となっております。



Q.海外から購入はできますか?


A.日本国内のみ発送となります。



Q.購入後、商品のレビューはどうやったらおこなえますか?


A.

▶︎「Pay IDアプリ」から購入された場合

「Pay IDアプリ」内のメニュー「注文履歴」にレビューページへ進むボタンがあります。

こちらよりレビューをお願いいたします。

※ご入金後に表示されます。未入金状態では表示されません。


▶︎WEBブラウザから購入された場合

商品が発送された際、お客さまへ発送通知メールが送信されます。

発送通知メール内の「ショップの対応や商品の状態はいかがでしたか?」の下に【レビューを投稿する】ボタンがあります。

こちらよりレビューをお願いいたします。




















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